智慧社區

智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。

智能停車管理、智能監控、人臉識別門禁系統、垃圾分類監管、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠程抄表，自動噴淋等相關社區物業的智能化管理，實現社區各獨立應用子系統的融合，進行集中運營管理。

互聯網+作為新時代的風向標，它引領傳統物業行業在快節奏的現代化生活中探索轉型與升級之路。因“物聯網+物業”注入了新鮮的血液，使得物業行業尋找到新一輪的發展機遇，物業公司紛紛開始踏足智慧社區領域，試圖開辟出一條新的生存發展之路。

住建部十三五規劃中已明確指出，通過分類總結智慧社區建設模式，爭取到2020年，使50%以上的社區實現智慧社區的標準化建設，同時建立可持續發展的社區治理體系和智能化服務模式，建立完善的社區服務體系。

物業作為社區的直接服務者，對于建設智慧社區帶來的益處感受必然是極大的。雖然智慧社區的建設最終受益的是社區業主，但目前的趨勢也已經說明，智慧社區是物業管理服務必然要邁出的一步。隨著社區面積、樓盤的擴張發展，傳統的管理模式已不能滿足當下社區日益增長的服務需求，物業急需轉型。

從企業的角度來說，建設智慧社區可以通過智慧物業管理平臺提升企業管理水平，建立標準化、信息化的物業內部管理模式。以“wi社區智慧社區管理服務云平臺”為例，實現對員工的系統管理，提升人工效能。物業可通過PC端后臺與員工移動端進行信息化的工作溝通，系統通過員工手機APP，實現工作任務管理、業主信息及費用查詢、遠程抄表、巡更管理等一系列物業工作，對每個物業員工實現科學管理。并通過平臺強大的數據統計分析，完美實現小區各類數據報表系統化統計分析，為管理者提供切實可靠的運營依據，提升物業企業管理效率。

在社區服務方面，通過建設智慧社區，可以打破物業與業主之間的溝通閉塞障礙。業主可以通過移動端APP，實現在線繳費、及時接受通知公告、社區建議、報事報修等功能，便利業主的同時，也為物業節省了大量的人工操作工作量。另外業主端還有便民服務、社區商圈、社區活動、養生娛樂、手機開門等功能，解決社區業主生活上的需求，提升物業口碑及滿意度。

在民生方面，建設智慧社區，可解決社區間交流閉塞的問題，為鄰里間社交提供交流的渠道，營造社區生活氛圍，提升居民居住幸福感。另一方面，通過建設智慧社區，可通過對接居家養老平臺實現居家養老，與周邊商家、機構進行合作，為社區內居家老人提供上門服務，實現社區增值收益，同時解決社區養老難題，助力政府、機構向智慧城市的目標加速邁進。