政府應急通信系統解決方案

政府應急通信系統解決方案

政府應急涉及多級政府、多個部門，要求相互之間的協作能力很高。政府綜合應急指揮系統通過數據傳輸技術、應急專網通信技術、多網融合技術、媒體融合技術，通過有線和無線、寬帶和窄帶、公共和專用等多張通信網絡，傳輸相關聲音、圖像、位置、軌跡、指令等信息，確保實現安全可靠的政府綜合應急指揮系統。

隨著我國城市化規模不斷擴大，重大社會突發事件、重大自然災害、突發公共衛生事件威脅的問題不容忽視。所以在2005年國務院就在頒發的《國家突發公共事件總體應急預案》，條例中明確指出“建立及健全應對自然災害和社會安全等方面的社會預警體系，形成統一指揮、功能齊全、運轉高效的應急機制，提高保障公共安全和處置突發事件的能力，使政府全面履行職能”。

提高政府及各行業部門對緊急、突發事件的快速反應能力，建設一套完整的救援應急系統并為公眾提供更快捷的緊急救助服務，已成為社會迫切關注的話題。

海諾科技應急通信平臺是為政府應急通信需求而量身定制和精心打造。應急通信系統平臺集多網絡接入、多業務功能、錄音、會議、短信、存儲功能于一體，實現有線/無線通信，普通電話和IP 電話通話，同時能夠進行多路傳真，具備數字錄音系統； 多種接入中繼集成，多種通信網絡融合，避免單一網絡突發事件時故障問題。

海諾科技應急通信系統平臺，集成語音、視頻、數據交換功能，實現跨地域、跨部門之間的應急通信。

應急通信系統優勢

海諾科技應急通信系統是為客戶實現了多業務、多接入、多資源融合的一體化通信解決方案。

1.實現不同網絡的互聯互通

??系統支持與PSTN公共電話網、GSM、CDMA、3G/IMS、專網、無線自組網、衛星、集群等網絡無縫互聯

2. 各種終端接入

??系統支持接入普通POTS電話、SIP電話、傳真機、對講機、PHS、GSM、CDMA、WiFi、DECT終端等

3.分布式組網部署

??系統支持IP聯網分布式部署，支持移動應急通信車載平臺建設。

4.支持短信傳真

??具備短信群發、組發、單發、輪發，短信存儲、短信查詢功能。支持收發電子傳真，存儲和傳真群發。

5.熱線呼叫

??系統支持IVR自助語音導航、DID來電路由、ACD自動分配、多方電話會議、隊列排隊等功能。

6.實用經濟，使用方便

??通信、會議、分組分域分級管理，方便信息溝通，減少不同地域部門之間電話溝通費用，提高信息溝通效率，經濟價值顯著。采取分級授權管理，終端不用安裝軟件。

政府綜合應急指揮系統采用分級建設，各級間互聯互通，綜合各種應急服務資源，語音、視頻、數據融合調度，多種網絡，平戰結合，實現跨地區、跨部門的統一指揮協調，快速反應、統一應急、聯合行動，真正實現社會服務的聯動，有效應對突發性公共事件，切實保障人民群眾的健康與生命安全。

政府應急通信系統能夠實現對突發事件處理的全程指揮、支持，包括突發事件的發布、相關數據的采集、緊急程度的判定、實時通訊、聯動指揮、現場應急資源支持、輔助領導決策等，在短時間內針對突發性危機事件做出快速響應并制定有效的應對措施方案，達到信息共享、資源整合、聯動指揮的現代化應急保障目的。系統將各部門的應急通信系統進行統一管理，可實現各類語音終端調度、語音會議調度、視頻調度、上墻與推送、GIS地理位置信息調度、智能手機 APP 調度、預案調度及其他輔助調度等功能，集成各部門（如公安、消防、交通、人防、氣象、醫療、軍隊等）的現有通信資源，實現一體化應急指揮調度。??