“智慧大腦”建設有溫度的城市

科技改變生活，智慧城市就在身邊。中原區綠東村街道辦事處立足前沿科技，用好“智慧大腦”，推動城市管理，改善人居環境，讓市民切實感受到智慧城市建設帶來的便利?！爸腔鄞竽X”在悄悄改變著居民生活，也讓這座城市更有溫度。

智慧引領 搭建城市管理平臺

綠東村街道轄區4.71 平方公里，主要道路13條，居民樓院118個，沿街門店1202家。從城市主干道到背街小巷，種種占道經營、亂停亂放、私搭亂建、垃圾寄存等城市管理問題給轄區居民帶來很多不便，甚至造成安全隱患，給城市管理工作帶來巨大壓力。

綠東村街道緊跟鄭州市國家新型智慧城市建設步伐，力推城市管理數字化建設，經過調研論證、研發實驗，建成綠東村街道智慧城市管理平臺。

該管理平臺由智慧綠東指揮中心、服務處理中心、服務管理系統、移動辦公APP、物聯感知體系等智慧化管理系統組成，以轄區電子地圖為依托，充分利用現有監控資源，連接轄區現有的中原區視頻監控中心、中原區數字化管理中心和小區、醫院、學校等重點區域等234個監控點位，以及重點部位盲點區域新增添的51個監控點位，共有285個監控點位，將轄區13條道路全面納入實時監控范圍，依靠圖像識別技術，開展城市智慧化管理服務，實現了“全區域覆蓋，全天化管理”。

智能服務 治理城市管理頑疾

“數據可視化”，通過GIS技術將轄區情況、工作人員分布、感知設備、事件處理等信息在指揮中心實時展現。

“發現主動化”，針對城市管理實際，建立了11大類56小類智能捕捉模型，對符合模型內容的監控信息，主動捕捉圖像，進行數據對比。

“服務智能化”，“智慧大腦”將發現的問題推送至指揮中心，經過數據的二次核查，自動推送至附近的處置隊員手機APP客戶端。處置隊員處理完畢后，現場上報完成，“智慧大腦”再次抓拍圖像，將處置結果對比更新，符合要求的予以結案，仍不符合要求的會推送至街道巡查員現場監督整改。

占道經營、垃圾拋撒、流浪犬只、油煙污染，這些隨機性很強的城市管理問題，在智慧城市的“千里眼”中一覽無余，隨著“智慧大腦”啟動，系統指令觸角伸到末端，便會有相關人員及時處置，消除隱患。

綠東村街道智慧城市管理平臺一投入使用，便受到廣泛關注?！敖值栏蓛?、整潔了，城市管理更加有序了；安全隱患消除了?！本用駨倪@些有目共睹的身邊變化，感嘆智慧城市建設的威力。

智慧發展 提升城市管理效能

綠東村街道智慧城市管理平臺可以通過機器學習技術不斷更新識別模型。同時，通過不同時段的反復分析，及時捕捉，并通過放大標注，同時記錄相關信息，提高判斷精度。

識別系統通過對每一起案件的收集整理，大量數據的積累，對轄區各類事件的發生時間、地點、人物、類別等狀況進行科學研判，反饋城市管理信息分析報表。

指揮室依托平臺的定位、記錄和即時溝通功能，可直觀看到城市管理人員的實時位置、移動軌跡，實現與隊員即時溝通，視頻調度，讓城管指揮調度更加方便快捷。

目前，中原區綠東村街道智慧管理平臺已經在轄區城市管理方面發揮了重要作用，使城市管理工作做到問題主動發現、信息智能推送、結果自動反饋，變周期性巡查為定點式篩查，變被動應付為全天候自動管理，切實減輕了城管隊伍壓力，提高了城市管理效率。

中原區綠東村街道黨工委書記李春節介紹，該街道正在通過“一縱一橫”的發展思路擴大智慧管理平臺的服務能力?！耙豢v”即縱向對接，向上級單位報送業務數據，接收智慧城市系統推送的數據，實現與上級管理平臺的對接聯系?！耙粰M”即橫向聯通，根據街道管理服務需要，橫向聯通街道其他方面工作，從現有城市管理職能向社區服務、社會治安、安全生產、生態環境保護等方面全面延伸。將精細化、智能化的城市管理方式拓展到更多領域，把轄區城市管理服務能力提升到一流水平，為群眾創建更加整潔、舒適、優美的城市環境。